📜 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Boutique en ligne : SynaWood
En vigueur au 22 mai 2026
📦 ARTICLE 1 : Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent de manière exclusive les relations contractuelles entre la boutique en ligne SynaWood (ci-après "le Vendeur") et toute personne effectuant un achat sur le site (ci-après "le Client"). Tout achat sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
⚖️ ARTICLE 2 : Mentions Légales
Le site SynaWood est édité par :
🏢 Nom de l'entreprise : SynaWood
💼 Statut juridique : Micro-entreprise
📍 Siège social : 47 rue Vivienne - 75002 Paris
🆔 Numéro SIRET : En cours d'immatriculation
✉️ Contact : SynaWood@gmail.com
🐕 ARTICLE 3 : Produits et Disponibilité
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site SynaWood, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d'un descriptif. Les photographies se veulent les plus fidèles possibles mais n'engagent pas le Vendeur contractuellement.
💳 ARTICLE 4 : Prix et Paiement
Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de traitement et d'expédition. SynaWood se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande et s'effectue de manière sécurisée par carte bancaire ou via les modules de paiement sécurisés intégrés à la plateforme.
🛒 ARTICLE 5 : Commande
Le Client valide sa commande lorsqu’il active le lien "Confirmer la commande" ou "Payer" après avoir accepté les présentes CGV. Un email de confirmation récapitulant la commande lui est envoyé dans les plus brefs délais.
🚚 ARTICLE 6 : Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa commande. Les délais de traitement et d'expédition sont indiqués lors de la validation du panier. SynaWood ne pourra être tenu pour responsable des retards de livraison causés par le transporteur.
🔄 ARTICLE 7 : Droit de Rétractation et Retours
Conformément à la loi, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de ses produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
📦 Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non utilisés.
💰 Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client.
📧 Pour toute demande de retour, contactez le service client à : SynaWood@gmail.com.
🛡️ ARTICLE 8 : Garanties Légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client peut demander le remboursement ou l'échange du produit.
🔒 ARTICLE 9 : Données Personnelles (RGPD)
SynaWood s'engage à protéger les données personnelles de ses Clients. Celles-ci ne sont utilisées que pour le traitement des commandes et l'amélioration des services du site, conformément aux réglementations en vigueur.
⚖️ ARTICLE 10 : Litiges et Loi Applicable
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige ou de réclamation, le Client s'adressera en priorité au Vendeur pour obtenir une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.